2015年7月20日月曜日

メガネ屋さんのサービス

たまたま寄ったメガネ屋さんで、うれしいサービスをしていただきました。

メガネのフレームを見ていたのですが、店員さんが今かけているメガネを「洗浄しましょうか?」と声をかけてくださいました。さらに、手に取ったメガネをみて「鼻パッドがいたんでいるので交換しましょうか?無償で交換しますよ。」といってくださいました。その店で買ったメガネではなかったので、「いいんでしょうか?」と聞き直すと、笑顔で「かまいませんよ、5分ぐらいで仕上がります。」といって部品を交換してくださいました。

今日の一言:思いがけずうれしいサービスをうけると、次はそこでお世話になろうと思います。

2015年7月5日日曜日

プリンターの修理

インクジェットプリンターの調子が悪くなったので修理をしました。


ネットで買った製品だったので、どこに修理を出せばいいのかわからず困っていたのですが、メーカーが「引き取り修理サービス」を行っているのを知り助かりました。

大きな電気製品を店舗に持ち込むのは、骨がおれますし、このサービスはありがたいです。

手続きも、電話で機種とシリアルナンバーと症状を伝えるだけで、とても簡単でした。

さらにびっくりしたのは、修理のスピードです。電話の翌日に回収してもらい、その二日後には修理が上がって郵送されてきました。

今日の一言:迅速な対応はありがたいです。壊れないほうがいいですけど、、、